淘礼网服务承诺

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服务承诺

购卡人服务
1、上门服务-免去您排队购卡的烦恼
2、即开发票-根据您的需求立即开具合法发票
3、免购卡手续费及制卡费^注①
4、免费赠送精美商品图册
5、提供代送礼服务^注②
6、个性化定制卡服务^注③

持卡人服务
1、购物无风险，15天退换货保障^注④
2、缺货商品提供VIP代购服务^注⑤
3、配送时间有保障^注⑥
4、除传统商品外还提供滑雪票，健身卡，体检卡，时尚杂志订阅等非传统礼品
5、北京客户送货上门服务，外地客户快递到家^注⑦
6、购物卡为预付卡，在卡面金额范围内消费，无需另行支付其他货款^注⑧

    注①免购卡手续费及制卡费：购买淘礼网购物卡不另行收手续费和取制卡费；
    注②代送礼服务：当您没有时间给客户送礼或不方便亲自给客户送礼时，我们向您提供代送礼服务（仅限北京 5 环内），收取一定代送费；
    注③个性化定制卡：可根据不同要求制定相应购物卡，如加印LOGO等，需收取一定的定制卡费用；
    注④购物无风险，15 天内退换货保障，但在以下情况不予办理退货：
    a)任何非由淘礼网出售的商品；
    b)任何已使用过的商品，但有质量问题除外；
    c)任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。
1、淘礼网承诺从您收到商品之日起（以签收快递单日期为准）15日内，如商品及包装保持淘礼网出售时原状且配件齐全，不影响我们第二次售出     ，我们将提供退换货的服务。
2、数码/手机/家用电器类商品从您收到商品之日起（以签收快递单日期为准）7日内，如出现质量问题，请您先行按照说明书上的联系方式与厂    家的售后部门/检测中心联系，办理检测报告。如果检测报告确认属于质量问题，请与我们客服中心联系办理退换货事宜。
    注意：如果商品自身携带的产品序列号与淘礼网售出的不符或缺少随商品附带的保修卡、发票、配件等，不予退换货；商品已打开塑封包装或撕     开开箱即损贴纸者不予退货，但有质量问题除外。且以下情况不予办理退换货：
    a)将商品存储、暴露在超出商品适宜的环境中；
    b)未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装；
    c)食物或液体溅落造成损坏；
    d)商品的正常磨损；
3、食品类商品不予退货，但有质量问题除外，如商品包装破损，商品过期或离过期不到3个月。
4、化妆品及个人护理用品不予退货，但有质量问题除外，如商品包装破损，商品过期或离过期不到6个月。我们保证商品的进货渠道和质量，如果     客户在使用时对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，我们会按照国家法律规定予以处理。
    注⑤代购服务：网站上没有的商品我公司提供代购服务代购的商品收取20% 的代购费。
    注⑥送货时间：3-10天（全国配送，偏远地区除外）
    注⑦运费说明：北京地区：10元货到付款：20元（只支持北京五环内用户）外地运费：30元
    注⑧当所需购买的商品超过卡面额度时，请用以下方式支付余额：
    a)网上支付（支付宝）
    b)银行汇款、转帐（具体请参见网站付款方式）
    c)货到付款（仅限于北京地区五环内）

淘礼网礼品卡七大优势

异地送礼
          淘礼网购物卡支持全国配送，实现异地客户送礼^注①。
购买简单
         上门服务，即买即开，提供发票。
使用方便
         持卡人仅凭卡号和密码即可登陆公司网站购物，或从随卡赠          送产品图册中选择心仪商品。
无限选择
        公司的网络商城中有上千种商品可供选择，还创造性的引进了         健身卡、体检卡、SPA等等。

代购服务
          持卡人需要的礼品若在网络商城或图册上找不到供货时，淘           礼网可提供代购服务，保证您称心如意^注②。
价格优惠
          淘礼网的商品全部从厂家或一级批发商进货，价格优惠。
质量保证
          淘礼网严格遵守国家法律法规，为所有商品提供质量保障和           周到的退换货服务^注③。
注①异地送礼：商品支持全国配送,需收取一定运费。
注②代购服务：代购商品仅收取20%的代购费。
注③质量保证：详见<服务承诺>。

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